專項服務
對(duì)于ERP軟件應用(yòng)較複雜(zá)的(de)大(dà)中型客戶,除常規标準服務需求外,還(hái)有很多(duō)其他(tā)的(de)軟件服務需求,客戶可(kě)以根據自身服務需求選擇合适的(de)專項服務。專項服務包 括:報表制作、萬能報表、軟件初始化(huà)、憑證報表錄入等非常規軟件服務支持,服務器或客戶端軟件安裝、網絡或硬件維護等IT服務支持,數據備份方案、網絡規 劃方案、安全規劃方案等方案支持。
類别 |
服務産品 |
服務内容 |
專項服務 |
報表制作服務 | 根據客戶報表需求,在現有業務數據基礎上利用(yòng)金蝶報表制作工具制定個(gè)性化(huà)業務報表 |
萬能報表服務 | 提供萬能報表設計、公式編輯及使用(yòng)指導服務 | |
軟件初始化(huà) | 協助客戶完成金蝶軟件賬套建立、期初餘額和(hé)其他(tā)初始信息的(de)錄入、試算(suàn)平衡等 | |
憑證報表錄入 | 指導并協助客戶完成憑證、報表、基礎資料、固定資産等數據的(de)錄入工作 | |
第三方數據導入導出 | 非金蝶軟件數據與金蝶軟件系統相關的(de)數據導出導入服務 | |
系統巡檢 | 提供系統巡檢,檢查金蝶軟件系統應用(yòng)狀況,檢查系統相關的(de)網絡硬件、系統平台、數據庫、信息安全配置,并提供必要的(de)調整服務 | |
數據備份方案 | 根據客戶軟硬件現狀及管理(lǐ)要求,提供數據備份及恢複方案,确保客戶數據的(de)完整性、準确性和(hé)時(shí)效性,将數據風險降至最低 | |
系統集成服務方案 | 提供與其它非金蝶軟件系統的(de)數據集成方案 | |
軟件升級遷移方案 | 根據客戶當前的(de)軟件應用(yòng)情況及需求,提供軟件升級方式、升級後系統流程優化(huà)等規劃方案 | |
應用(yòng)評估報告 | 爲客戶提供系統應用(yòng)評估報告,提出系統改進建議(yì)。 | |
自定義需求實現 | 根據客戶需求在金蝶軟件基礎上提供産品标準業務流程優化(huà)、功能改進、産品外圍的(de)企業增值應用(yòng)、與第三方系統的(de)信息集成、企業業務與管理(lǐ)報表的(de)定制等客戶自定義需求的(de)實現 |