金蝶管易庫存管理(lǐ)裏面的(de)管易雲C-ERP系統的(de)核心功能——訂單管理(lǐ)中的(de)新訂單流程即将上線。本次訂單流程的(de)更新不僅體現在鏈路上的(de)變化(huà),不但對(duì)原訂單流程進行了(le)簡化(huà),還(hái)增加了(le)一些特色性功能。
新訂單流程把原流程中訂單審核、配貨流程進行合并爲訂單處理(lǐ),在這(zhè)一模塊中可(kě)以進行訂單新增/複制、訂單審核/反審核、訂單鎖定/解鎖、訂單修改、标記異常/取消标記、批量修改、批量修改商品明(míng)細、訂單取消、删除、訂單下(xià)載、重新匹配商品、智選物(wù)流、生成采購(gòu)訂單等操作,同時(shí)新增了(le)手工合并、訂單删除并下(xià)載功能。
此項鏈路的(de)優化(huà)縮短了(le)客服人(rén)員(yuán)處理(lǐ)訂單的(de)時(shí)間,節約出更多(duō)時(shí)間爲客戶服務,提升訂單處理(lǐ)效率的(de)同時(shí),還(hái)提升了(le)客戶的(de)購(gòu)物(wù)體驗。
訂單标記功能按照(zhào)異常、提示、警告分(fēn)類。對(duì)于标記爲異常類的(de)訂單,在進行人(rén)工審核時(shí),不允許審核,必須轉爲正常訂單。對(duì)于标記爲提示類的(de)訂單,在進行人(rén)工審核時(shí),可(kě)以直接審核通(tōng)過。對(duì)于标記爲警告類的(de)訂單,在進行人(rén)工審核時(shí),要彈框告知用(yòng)戶此訂單警告内容。
在訂單查詢界面新增訂單标識功能,按照(zhào)顔色區(qū)分(fēn)每種标識,系統自動打标。商家可(kě)以根據訂單标識,快(kuài)速識别訂單類型,減少查詢、篩選時(shí)間。
标識類型
(圖标均爲示意,以實際上線效果爲準)
新訂單流程預計在7.31上線
敬請期待